Rujukan Laman

Dasar Privasi dn99c untuk Malaysia

Data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Setiap informasi yang Anda bagikan di dn99c—dari pendaftaran akun hingga setiap transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—dilindungi…

Enkripsi SSL/TLSPenyimpanan AmanAkses TerbatasAudit Berkala
dn99c Dasar Privasi dn99c untuk Malaysia
HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Saluran Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi data pribadi Anda, tim dukungan dn99c siap membantu Anda.

Email Privasi Kirim pertanyaan privasi Anda ke tim dukungan kami kapan saja.
Chat Langsung Bicara dengan agen dukungan kami melalui chat untuk pertanyaan privasi yang mendesak.
Pusat Akun Kelola semua pengaturan privasi Anda langsung dari dashboard akun dn99c.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Keamanan dan privasi informasi pribadi Anda adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun dengan setiap pengguna dn99c.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS tingkat bank. Data sensitif seperti nomor identitas dan detail pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di server kami.

Manajemen Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mempertahankan sesi akun Anda dan mengingat preferensi tampilan. Setiap cookie dienkripsi dan dapat dihapus kapan saja melalui pengaturan browser atau panel privasi akun Anda.

Keamanan Akun

Kata sandi disimpan menggunakan algoritma hash bcrypt modern yang tidak dapat dibalikkan. Kami merekomendasi mengaktifkan autentikasi dua faktor sebagai lapisan keamanan tambahan pada akun Anda.

Retensi Data

Data akun Anda disimpan selama periode aktif, ditambah periode retensi untuk kepatuhan hukum. Setelah akun ditutup, informasi pribadi dihapus dalam 30 hari kecuali diperlukan untuk audit atau investigasi.

Audit Keamanan

Sistem kami diaudit secara berkala oleh ahli keamanan siber independen untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan. Laporan audit tersedia untuk diinspeksi oleh pihak yang berwenang.

Kebijakan Perubahan

Jika kami memperbarui kebijakan privasi, kami akan memberi tahu Anda melalui email akun dan memposting perubahan di halaman ini. Anda dapat meninjau riwayat lengkap semua pembaruan sebelumnya.

Tanya Jawab tentang Privasi Akun Anda

Punya pertanyaan tentang bagaimana dn99c menangani dan melindungi data pribadi Anda? Berikut adalah jawaban terperinci atas pertanyaan paling sering yang kami terima tentang privasi akun, keamanan data, dan hak Anda untuk mengakses atau menghapus informasi personal.

Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identifikasi rasmi untuk memverifikasi akun dengan aman. Untuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan referensi transaksi unik, bukan detail kartu kredit Anda.

Data pribadi Anda tidak akan dijual, diperdagangkan, atau dibagikan dengan pihak ketiga untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami hanya berbagi informasi minimum dengan mitra pembayaran dipercayai untuk memproses deposit dan penarikan Anda.

Masuk ke akun dn99c, buka Pengaturan, lalu pilih Privasi dan Data. Di sana Anda dapat melihat, mengunduh, atau meminta salinan semua informasi yang kami miliki dalam format yang mudah dibaca dan dapat ditransfer.

Setelah Anda menutup akun, data pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari. Kami menyimpan catatan transaksi dan audit selama 7 tahun untuk kepatuhan hukum Malaysia, tetapi data identifikasi akan dihapus sepenuhnya.

Kata sandi Anda dienkripsi menggunakan bcrypt, algoritma hash modern yang dirancang untuk keamanan tinggi. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa. Jika lupa, Anda dapat meresetnya melalui email terverifikasi.

Hubungi tim dukungan kami segera melalui chat atau email. Kami akan memverifikasi identitas Anda, mengamankan akun, meninjau aktivitas mencurigakan, dan membantu mengubah kata sandi serta mengaktifkan autentikasi dua faktor.

Kami tidak pernah menjual atau membagikan data Anda kepada perusahaan iklan untuk pelacakan pemasaran. Data pribadi hanya digunakan untuk menjalankan akun, memproses pembayaran, dan kepatuhan hukum. Kelola preferensi komunikasi melalui pengaturan akun.